前年，筆者來到某行政單位辦事，一些工作人員像“我借了他的米，還了他的糠”，冷若冰霜，傲慢無禮，愛搭不理，真是“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”。近日，筆者有事，萬不得已又走進該單位，想不到工作人員如見親人，彬彬有禮，臉露笑容，“起立招呼，以禮相迎”。“讓座倒茶，以禮相待”、“得知來意，以禮相尊”。“事情辦妥，以禮相送”。“四難”變成了“四禮”。

　　體驗“四難”變“四禮”，筆者感受頗深。

　　若似寒風刺骨的“四難”，是歧視群眾的“衙門”作風，實際上是“四缺”：缺熱情、缺激情、缺感情、缺人情，沒有對黨的事業(yè)、對本職工作的熱情，沒有為人民服務、替群眾辦事的激情、對群眾無感情，擺的“官架子”，少了“人情味”，多了“官僚氣”。老百姓怨聲載道。

　　猶如春風撲面的“四禮”，體現(xiàn)了全心全意為人民服務的精神，實際上是“四重”：重責任、重感情、重事業(yè)、重人性，心中有群眾，帶著對群眾的深厚感情，愛崗敬業(yè)、熱愛黨的事業(yè)、以人為本、執(zhí)政為民，尊重他人、尊重群眾，愛民、親民、為民、惠民、樂民，帶著一切從群眾利益出發(fā)的責任感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，真心實意替群眾辦事情，讓群眾滿意，讓群眾高興，深受群眾歡迎。

　　“四難”變“四禮”，是觀念的轉(zhuǎn)變，是作風的轉(zhuǎn)變，是“懶政”變“勤政”，是黨的干部牢固樹立群眾觀點、自覺貫徹群眾路線、始終站穩(wěn)群眾立場、認真做好群眾工作、努力提高群眾工作本領(lǐng)的體現(xiàn)。只要各部門、各單位和廣大黨員、干部持之以恒地把“四禮”新風堅持下去，發(fā)揚光大，我們的黨群、干群關(guān)系就一定會更加密切，我們的各項事業(yè)就一定會更加興旺發(fā)達，我們的社會也一定會更加和諧穩(wěn)定。