(社區網格員和紅白理事會在小區開展疫情防控宣傳。)
綏寧新聞網訊(通訊員 蔣佰平 劉益壽)“老陳,現在疫情嚴重,為了大家健康安全,您兒子婚禮宴席要延后舉辦……”4月21日,長鋪鎮江口園社區網格員和紅白理事會勸說即將舉辦宴席的群眾,用行動做實社區“微自治”,撬起市域社會治理現代化“幸福夢”。
近年來,江口園社區針對群眾自治參與渠道不暢通、社區服務功能不齊全的短板,在提升群眾自我服務意識、自我服務水平、自我服務能力上下功夫,開展“微創新”,推行“微自治”,做出“大文章”,探索出基層社會治理的“新路子”,群眾獲得感、安全感、幸福感顯著提升。
突出自我管理,社區事務交由“網格管家”來管。江口園社區不斷優化網格配置,完善管理制度,整合各方力量,織密社區治理網絡,形成社區基層治理“1+N”自治模式,即一個網格、N個參與人員、落實N項功能。該社區共有4個大網格,62個小網格,每個大網格都配備了1名網格長,每個小網格由群眾推選1-2名“網格管家”,負責小網格矛盾糾紛排查化解、治安巡邏、環境衛生整治、鄉風文明勸導等市域社會治理現代化工作。兩年來,“網格管家”和各群眾組織經常深入轄區單位、企業及居民家中,訪民情、排民憂,做到群眾訴求早知早辦,幫助群眾完成“微心愿”和“微服務”360多個。對近100名重點服務管理人員,建立“一人一檔”,實施“一人一策”,常態化開展走訪,隨時掌握思想動態,有針對性開展幫扶,做到了“零滋事”。
突出自我約束,社區問題交由“自治組織”來治。社區成立的紅白理事會、老年協會和平安守護聯盟等群眾自治組織,常態化組織開展“平安社區”“平安家庭”“道德評議”等公益活動,設立紅黑榜,對標居民公約,倡導大家婚事新辦、喪事簡辦,不攀比、不奢侈、不擾民,按照要求辦理近100期紅白喜事。各自治組織協助“四城同創”開展街道和環境衛生整治160多次,對群眾反映強烈的沿河街負一樓、原藥材公司老家屬樓衛生臟亂差、長鋪站亂搭亂建等40余個城市社區熱點難點問題徹底根治到位。社區治安巡邏隊常態化開展執勤巡邏,現場調處大小矛盾糾紛60多起。通過小區院落會、議事角會議普及法律知識,引導大家學法、守法、用法,消除“信訪不信法,以訪壓法,以鬧求決,以訪謀私”等不良現象。
突出自我服務,社區線下問題交由“線上”來幫。社區建立15個平安建設微信群,打造群眾自治網上家園,有效打破干群鄰里社交壁壘,重塑干群鄰里融洽關系。通過“綏事辦”把線下問題推向線上解決,著力為轄區群眾提供24小時不打烊的平安政務服務。截至目前,社區平安建設微信群發布防各類信息560多條,幫助群眾解決大小問題102個。2020年11月社區通過“綏事辦”線上議事、居民自籌資金等方式,成功將長鋪木材站一處臟亂差的小區打造成全縣“四城同創”樣板小院,得到了小區居民及行人一致好評。
來源:綏寧縣融媒體中心
作者: 蔣佰平 劉益壽
編輯:周玉玲
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