近日，采訪一位做群眾工作很有經驗的老領導，他深有體會地說：“黨員干部做好群眾工作關鍵在‘實’。必須真心實意為群眾謀利益，用真才實學為群眾服好務，以真抓實干為群眾解難題。”

　　真心實意。黨員干部要與群眾一塊苦、一塊干，從思想和感情深處真正與群眾融為一體、打成一片。要放下架子，在與群眾的接觸中充滿感情、傾吐真情，減少由身份地位差異帶來的溝通障礙，在接近同群眾的距離中找準做好群眾工作的切入點。

　　真才實學。黨員干部能不能做好群眾工作，既是一個態度問題，也是一個能力問題。這就要求加強理論學習，堅持用歷史唯物主義基本原理和方法論武裝頭腦。加強業務學習，掌握做好工作的必要專業知識，做業內能手。在實踐中學習，切實增強做好群眾工作的戰略思維、創新思維、辯證思維能力。

　　真抓實干。做好群眾工作，必須堅持察實情、辦實事、求實效。察實情，就是面對面了解群眾實情、心貼心體察群眾疾苦，按照實際情況決定工作方針，不提不切實際的口號，不做不切實際的事情；辦實事，就是從點滴入手，從具體事做起，自覺把群眾工作體現在為群眾辦好事實事的具體行動中；求實效，就是雷厲風行、狠抓落實，不抓則已、抓則必成，做出實實在在的業績，讓群眾不斷看到實實在在的成效和變化。