綏寧新聞網訊（通訊員 陳慧群）10月11日，湖南移動綏寧分公司特別策劃了一系列助老服務活動，讓老年客戶在享受便捷通信服務的同時，感受到來自綏寧縣移動公司的貼心關懷。

為方便老年客戶辦理業務，綏寧移動營業廳特別設置了“助老服務專席”，由經驗豐富的客服人員為老年客戶提供一對一的咨詢和幫助。工作人員耐心細致地解答老年客戶關于手機使用、套餐選擇等方面的疑問，并現場演示了智能手機的基本操作，如撥打視頻通話、使用微信等社交軟件，幫助他們更好地融入數字生活。

除了營業廳內的助老服務，綏寧移動公司還特別推出了上門網絡服務。針對行動不便的老年客戶，公司組織專業團隊，攜帶必要的網絡設備和工具，走進老年客戶的家中，為他們提供免費的網絡檢查、優化和維修服務。在上門服務過程中，工作人員不僅詳細檢查了老年客戶家中的網絡設備和線路，還耐心地向他們講解了網絡安全知識和防騙技巧，幫助他們提高網絡安全意識。同時，工作人員還根據老年客戶的實際需求，為他們調整了網絡套餐，確保他們能夠享受到更加實惠、便捷的通信服務。